Aviso de Privacidad

Grupo Calzzapato es responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de Supervizza (aplicación móvil y panel web). La app se distribuye de forma privada a supervisores y personal operativo de campo para el seguimiento de visitas, cumplimiento de rutas y actividades administrativas propias del puesto. No se recopila información de personas ajenas a la relación laboral con Grupo Calzzapato.

Ubicación. Recopilamos la ubicación precisa del dispositivo, incluso con la app en segundo plano, exclusivamente durante la jornada laboral activa del colaborador (8:00–20:00 hora local). Se usa para confirmar automáticamente las visitas a las sucursales asignadas y para el monitoreo de la operación de campo. La recolección se detiene fuera del horario laboral o si el colaborador revoca el permiso de ubicación desde los ajustes de su dispositivo.

Cámara y fotografías. La app usa la cámara para capturar evidencia fotográfica y, en algunos flujos, video con audio, durante las visitas a sucursales. No se accede a la galería del dispositivo: la evidencia siempre se captura directamente con la cámara.

Micrófono. Se utiliza únicamente para el audio de los videos de evidencia descritos arriba.

Identificador de usuario y credenciales. La app asocia la actividad registrada con la cuenta corporativa del colaborador (usuario y token de sesión) para atribuir correctamente cada visita, evidencia y registro de ubicación.

Biometría (Face ID / huella). Si el colaborador activa el bloqueo biométrico, la verificación ocurre completamente en el dispositivo a través de los mecanismos del sistema operativo (Face ID / huella). Grupo Calzzapato no recibe ni almacena datos biométricos en sus servidores.

Notificaciones. Usamos notificaciones push para avisos operativos (por ejemplo, recordatorios de visita). El servicio de mensajería no se usa con fines de publicidad ni analítica.

Toda la información se procesa con un único fin: gestión y supervisión de la operación de campo — verificar que las visitas a sucursales ocurrieron, respaldar esas visitas con evidencia, y dar seguimiento al cumplimiento de rutas y horarios durante la jornada laboral. No usamos esta información para perfilar, anunciar productos ni para ningún fin distinto a la operación interna de Grupo Calzzapato.

No compartimos, vendemos ni cedemos esta información a terceros ajenos a Grupo Calzzapato. Supervizza no integra publicidad, no usa identificadores de publicidad y no incluye herramientas de rastreo (tracking) entre aplicaciones o sitios web de terceros. Únicamente utilizamos servicios de infraestructura (como el envío de notificaciones push) estrictamente necesarios para el funcionamiento de la app.

Conservamos la información mientras exista la relación laboral y durante el periodo adicional que exijan nuestras obligaciones legales, contables o administrativas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (cifrado en tránsito, almacenamiento seguro de credenciales en el dispositivo), aunque ningún sistema es infalible.

Como colaborador de Grupo Calzzapato, puedes solicitar acceso, corrección o aclaración sobre la información registrada por Supervizza a través de tu gerencia o del área de Recursos Humanos / Sistemas. Dado que el monitoreo de ubicación es una condición operativa del puesto de campo, la app no permite pausarlo manualmente; el permiso de ubicación puede revocarse desde los ajustes del sistema operativo, lo que detiene la recolección.

Supervizza está diseñada exclusivamente para personal contratado por Grupo Calzzapato en edad laboral. No está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de menores.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de actualización.

Para dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tu información, contacta a Grupo Calzzapato: [email protected], o a través de tu gerencia / Recursos Humanos.